特別養護老人ホーム　明風園

①介護認定の申請手続きや更新手続きの申請代行をします。
（ご本人やご家族の変わりに申請の手続きをします。）

②介護サービス計画（ケアプラン）の制作及びサービス提供の支援をします。
・介護サービスは申請にさかのぼって支給されます。
・ご自分でプランを作りサービス利用を受ける事も可能です。
・ご利用者ご家族のご希望にそって、より良いサービスの紹介・調整をしケアプランを作成します。

③ご利用者が介護保険施設への入所等を希望された場合は、
介護保険施設の紹介やその他の支援をします。

④介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受付、対応します。